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Como ya he mencionado en otras entradas, los centros de salud y proveedores...
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Frecuentemente llegan Gerentes IT e incluso comerciales desesperados en busca de una solución...
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Cuando te encuentras en un proceso avanzado en la búsqueda de una solución...
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El término Calidad últimamente está un poco gastado, pasó de ser una palabra...
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Cuando comencé a trabajar en el mundo de los centros de contacto, el...
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Los humanos somos, por naturaleza, imitadores. Desde que nacemos imitamos: gestos, sonidos, conductas,...
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El centro de contacto va tomando cada vez un rol más estratégico y...
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Te ha pasado estrenar feliz tu solución de contact center, comenzar a preparar...
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Los centros de contacto, hoy en día, ya son parte fundamental de cualquier...
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En la actualidad la mayoría de los negocios han comenzado a experimentar la...
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Continuamos con la guía para elegir el mejor software para call center, que...
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Consejos para elegir un sofwtware para call center. Te ayudamos a decidir la...
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