fbpx

Blog

Recursos y contenidos exclusivos que te ayudaran
a implementar soluciones en tu negocio.

Blog

Exclusive resources and content to help you
implement solutions in your business.

Blog
Digital Agent Experience: mejora el rendimiento de tu Contact Center cuidando la experiencia digital de los agentes
Digital Agent Experience: mejora el rendimiento de tu Contact Center cuidando la experiencia digital de los agentes

Las empresas que operan en los sectores más digitalizados deben entender la importancia...

Las empresas que operan en los sectores más digitalizados...

Qué es WhatsApp Business Platform y cómo puede mejorar el rendimiento de tu empresa
Qué es WhatsApp Business Platform y cómo puede mejorar el rendimiento de tu empresa

WhatsApp es una de las herramientas más efectivas a disposición de las empresas...

WhatsApp es una de las herramientas más efectivas a...

CX Membrane: usabilidad con empatía
CX Membrane: usabilidad con empatía

La tecnología que rodea a la experiencia de cliente y, en particular, la...

La tecnología que rodea a la experiencia de cliente...

Marketing y CRM: la unión hace la fuerza
Marketing y CRM: la unión hace la fuerza

Consolidar el potencial del CRM con una plataforma de marketing y ventas all-in-one...

Consolidar el potencial del CRM con una plataforma de...

Los secretos de una estrategia de Lead Scoring que impulsa conversiones
Los secretos de una estrategia de Lead Scoring que impulsa conversiones

Te revelamos los secretos de nuestra plataforma de marketing automation para implementar una...

Te revelamos los secretos de nuestra plataforma de marketing...

Referral partners: el poder de la recomendación
Referral partners: el poder de la recomendación

El poder del “word of mouth” puede ser más efectivo que cualquier campaña...

El poder del “word of mouth” puede ser más...

Las 4 claves para vender más con tu chatbot de e-commerce
Las 4 claves para vender más con tu chatbot de e-commerce

Implementar Conversational Commerce es mucho más que desarrollar un chatbot de e-commerce capaz...

Implementar Conversational Commerce es mucho más que desarrollar un...

Cómo mejorar la calidad de la atención con Natural Language Technologies
Cómo mejorar la calidad de la atención con Natural Language Technologies

Una buena comunicación con el cliente empieza por analizar las conversaciones. Conocer el...

Una buena comunicación con el cliente empieza por analizar...

Conversational Commerce: 4 formas de mejorar tus ventas con AI
Conversational Commerce: 4 formas de mejorar tus ventas con AI

Cuando surgió el concepto de Conversational Commerce (en español, “Comercio Conversacional”), se decía...

Cuando surgió el concepto de Conversational Commerce (en español,...

¿Qué es el “no-code”? Un nuevo motor para la digitalización
¿Qué es el “no-code”? Un nuevo motor para la digitalización

La adopción de aplicaciones no-code está creciendo con fuerza en todas las industrias y continentes. Se...

La adopción de aplicaciones no-code está creciendo con fuerza en todas...

Cómo monitorizar la atención en redes sociales: 4 pasos para analistas de Workforce
Cómo monitorizar la atención en redes sociales: 4 pasos para analistas de Workforce

Ya no es ninguna novedad que los contact center gestionan redes sociales. Facebook,...

Ya no es ninguna novedad que los contact center...

Total Experience: más allá de la experiencia del cliente
Total Experience: más allá de la experiencia del cliente

¿Por qué las experiencias de clientes, empleados y usuarios deben dejar de abordarse...

¿Por qué las experiencias de clientes, empleados y usuarios...