La tecnología cambia, los consumidores cambian, y las empresas deben acompañarlos adaptándose a las nuevas tendencias en Customer Experience. Conoce algunos conceptos nuevos que están marcando la experiencia del cliente.
Uno de los mayores beneficios de implementar estrategias y tecnología de Marketing Automation en una empresa es la optimización de costos. Pero cuando hablamos de grandes empresas, la gestión y automatización del marketing y ventas es una compleja máquina que (más)…
Hoy es posible echar a andar campañas de marketing enteras con un par de clicks y sin necesidad de tener una agencia de publicidad. Hay a disposición herramientas poderosas y fáciles de usar para hacer llegar su producto o servicio (más)…
La novedad del marketing en redes sociales se terminó hace tiempo. Millones de negocios en todo el planeta han probado que las redes están entre los medios más efectivos y rentables para desarrollar el marketing de una marca o empresa. (más)…
¿Qué se hace luego de que llega un lead? Te contamos cómo llevar adelante una estrategia de nutrición exitosa.
Por qué deberías integrar un software de cobranzas en tu Contact Center.
En general, las empresas que están iniciando sus operaciones o ven la necesidad de aumentar sus ventas tienen una preocupación primordial: ¿cómo obtener (más) clientes?
Aplicando una tecnología potente de Marketing Automation, es posible integrar todos los procesos que se involucran en el Funnel de Marketing y Ventas. (más…)
¿Cómo puede ayudarte una plataforma de Marketing Automation? Te explicamos los conceptos clave de la automatización del marketing y las mejores prácticas para combinar tecnología y estrategia en pos de mejorar tus resultados.
¿Cómo ir más allá de la gestión de incidentes al implementar una plataforma de Service Desk? Les presentamos algunos casos de uso donde el Service Desk colabora en una visión 360 del cliente.
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