Los secretos de una estrategia de Lead Scoring que impulsa conversiones

Te revelamos los secretos de nuestra plataforma de marketing automation para implementar una...

Te revelamos los secretos de nuestra plataforma de marketing...

julio 14, 2022

Referral partners: el poder de la recomendación

El poder del “word of mouth” puede ser más efectivo que cualquier campaña...

El poder del “word of mouth” puede ser más...

julio 01, 2022

Las 4 claves para vender más con tu chatbot de e-commerce

Implementar Conversational Commerce es mucho más que desarrollar un chatbot de e-commerce capaz...

Implementar Conversational Commerce es mucho más que desarrollar un...

mayo 19, 2022

Cómo mejorar la calidad de la atención con Natural Language Technologies

Una buena comunicación con el cliente empieza por analizar las conversaciones. Conocer el...

Una buena comunicación con el cliente empieza por analizar...

abril 19, 2022

Conversational Commerce: 4 formas de mejorar tus ventas con AI

Cuando surgió el concepto de Conversational Commerce (en español, “Comercio Conversacional”), se decía...

Cuando surgió el concepto de Conversational Commerce (en español,...

abril 04, 2022

¿Qué es el “low-code”? Un nuevo motor para la digitalización

La adopción de aplicaciones low-code está creciendo con fuerza en todas las industrias...

La adopción de aplicaciones low-code está creciendo con fuerza...

febrero 25, 2022

Cómo monitorizar la atención en redes sociales: 4 pasos para analistas de Workforce

Ya no es ninguna novedad que los contact center gestionan redes sociales. Facebook,...

Ya no es ninguna novedad que los contact center...

febrero 14, 2022

Total Experience: más allá de la experiencia del cliente

¿Por qué las experiencias de clientes, empleados y usuarios deben dejar de abordarse...

¿Por qué las experiencias de clientes, empleados y usuarios...

enero 31, 2022

8 procesos de negocio para automatizar en este 2022 (si aún no lo has hecho)

Desde inscripciones a cursos hasta cobro de deudas, son incontables los procesos de...

Desde inscripciones a cursos hasta cobro de deudas, son...

enero 06, 2022

Las tendencias tecnológicas estratégicas que dominarán el 2022

Descubre las tendencias en análisis de datos, ciberseguridad, inteligencia artificial y management que...

Descubre las tendencias en análisis de datos, ciberseguridad, inteligencia...

diciembre 29, 2021

Las ineficiencias en la relación con tus clientes: diagnóstico y tratamiento

Julia Morales, Business Developmente Manager de inCocnert, analiza los principios básicos para un...

Julia Morales, Business Developmente Manager de inCocnert, analiza los...

diciembre 08, 2021

¿Hacia dónde va la Inteligencia Artificial? Pronóstico 2025

Las empresas que inviertan en inteligencia artificial aplicada al análisis de datos, obtendrán...

Las empresas que inviertan en inteligencia artificial aplicada al...

diciembre 03, 2021