Revolución en el Contact Center: el agente 4.0

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junio 26, 2017

La era de la Inteligencia Artificial: Azure Vs. Watson

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mayo 23, 2017

Maximiza las ventas a través del Marketing Digital y el Call Center

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abril 20, 2017

Claves para integrar tu CRM con el Contact Center

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abril 04, 2017

8 ventajas de unir tus sistemas de CRM y contact center (INFOGRAFÍA)

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marzo 22, 2017

Internet de las Cosas (IoT) está transformando al Contact Center

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marzo 13, 2017

Los 4 pasos para mejorar la gestión de tu fuerza laboral

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marzo 02, 2017

WFM software: ¿qué hace un sistema de WorkForce Management? (Infografía)

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febrero 27, 2017

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enero 20, 2017

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noviembre 22, 2016

Mensajes enlatados: pros y contras al usarlos en contact centers

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noviembre 15, 2016

Optimiza el viaje de tu cliente con ayuda de redes sociales

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