Cómo elegir software para call center y que tu jefe sonría | Parte 2

Escrito por Fernanda Barboza el 31-oct-2013 10:09:00

En la entrada anterior, hablábamos de que el contact center debe estar integrado al resto de la empresa.
Si estás encargado de seleccionar la tecnología adecuada, este es un factor que debe ser prioritario en tu elección.

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Cómo elegir software para call center y que tu jefe sonría | Parte 1

Escrito por Fernanda Barboza el 28-oct-2013 15:29:00

Eres Gerente de Tecnología de una corporación (pequeña, mediana, grande, no importa) y desde el directorio o la gerencia central te solicitan liderar la selección e implementación de una solución de Contact Center VoIP.

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