Lo más leído en nuestro blog este 2020
¿Quedar al día con nuestro blog está en tu lista de pendientes antes de empezar el nuevo año? No te preocupes: te recomendamos nuestras 10 mejores notas del 2020.
Los nuevos hábitos de los clientes online y las claves de adaptación para marketing y ventas
¿Cuáles han sido los cambios de comportamiento más notorios de la pandemia en los consumidores online? Analizamos los nuevos comportamientos de los clientes y cómo las empresas pueden adaptarse para dar las respuestas necesarias.
Automatizaciones en Helpdesk: cómo funcionan y por qué son clave para el servicio al cliente
Las automatizaciones son la herramienta estrella dentro de Helpdesk. Descubre cómo automatizar la atención y los procesos de gestión es clave para optimizar costos y brindar un mejor servicio a tus clientes.
Upselling y Cross-Selling: usando la tecnología en las ventas cruzadas
Las tácticas de Upselling y Cross-selling son vitales para incrementar el valor de tus ventas. Descubre cómo la tecnología puede ayudarte a impulsar tus ventas cruzadas, sin dejar de poner el foco en la buena experiencia de tus clientes.
Por qué contar con indicadores comunes entre Marketing y Ventas
¿Cómo lograr el máximo rendimiento de tu inversión de marketing y reducir el costo por adquisición? Descubre por qué deberías trabajar con indicadores comunes de marketing y ventas, mediante una tecnología que los integre.