La seguridad es una de las prioridades principales de las organizaciones, en un contexto donde las regulaciones que afectan a la protección y el procesamiento de datos están en constante evolución.
Un reciente estudio de Gartner® proyecta que el gasto mundial de los usuarios finales en seguridad y gestión de riesgos ascenderá a un total de 215 mil millones de dólares en 2024, un aumento del 14,3% con respecto a 2023. Además, prevé que el gasto en privacidad de datos y seguridad en la nube registre las tasas de crecimiento más altas, con un aumento anual del 24%.
Adoptar soluciones totalmente fiables desde el punto de vista operacional, legal y de ciberseguridad fue clave en 2023 y lo será más aún en este nuevo año que comienza. Para solventar estos requerimientos, es indispensable desarrollar frameworks y soluciones altamente escalables y disponibles que permitan a las empresas mantener un cumplimiento total con los estándares actuales, al mismo tiempo que brindan la experiencia de usuario óptima para sus clientes.
Como proveedores de soluciones tecnológicas, en inConcert la innovación es parte del core de nuestro negocio. Por eso, estamos realizando importantes inversiones en herramientas de seguridad que nos permiten estar un paso adelante antes cualquier peligro emergente. Además, aprovechamos el poder de la IA para la detección de amenazas basadas en comportamientos y no simplemente en firmas de antivirus. También aplicamos esta tecnología al filtrado de correo electrónico, analítica de datos sobre registros provenientes de diversas fuentes de información y mucho más.
Conscientes de nuestra responsabilidad en el manejo de datos, estamos llevando a cabo auditorías especializadas en Protección de Datos, complementadas con el cumplimiento de los requisitos definidos por nuestros partners y proveedores de APIs para garantizar la protección integral de la información personal en el marco de la legislación vigente de los países donde tenemos presencia.
Por eso mantenemos nuestras certificaciones ISO 27001 y PCI DSS, demostrando un compromiso constante con los más altos estándares internacionales, y seguimos siendo reconocidos como un Trusted Cloud Provider por la Cloud Security Alliance, garantizando la protección rigurosa de la información de nuestros clientes.
A su vez, seguimos aumentando nuestra presencia en plataformas de nube pública, aprovechando las ventajas en materia de seguridad, escalabilidad, mantenimiento y disponibilidad ofrecidas por líderes en el mercado como AWS. Esta expansión nos permite brindar soluciones más ágiles y robustas para la prestación del servicio a nuestros clientes.
La utilización de tecnología WebRTC nos permite brindar una arquitectura más simple, estable y administrable, a la vez que reducimos costos, optimizamos la gestión de monitoreo y analítica, simplificamos procesos de actualizaciones, facilitamos la integración en otras aplicaciones e impulsamos la evolución más allá de sistemas legacy.
En materia de DevOps, estamos optimizando cada vez más el despliegue de ambientes, enfocados ahora en entornos de nube pública, llegando a reducir el tiempo de alta. Adicionalmente, la automatización será clave para agilizar procesos operativos y garantizar actualizaciones sin contratiempos y de manera eficiente.
Nuestra capacidad de innovación también está enfocada en llevar tecnologías más tradicionales como la telefonía al siguiente nivel, asegurando que nuestros clientes cuenten con las soluciones más avanzadas y confiables del mercado con tarifas realmente competitivas.
2024 es un año de grandes transformaciones. En inConcert estamos totalmente comprometidos a proporcionar un entorno seguro y escalable que siga impulsando el crecimiento de nuestros clientes y partners, ayudando a más empresas y más industrias a conseguir mejores resultados.
