Después del Lead: cómo generar campañas de nutrición
¿Qué se hace luego de que llega un lead? Te contamos cómo llevar adelante una estrategia de nutrición exitosa.
Customer Journey Thinking: cómo enfocar tu empresa en el Viaje del Cliente
Enfocarse en el Customer Journey permite optimizar la experiencia del cliente. Les contamos cómo cambiar el enfoque operacional de una empresa para garantizar el mejor viaje del cliente.
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Cómo integrar los equipos de Marketing y Ventas: Estrategia Omnicanal
En su experiencia como consumidor, para el usuario no hay diferencia entre hacer clic en un anuncio y hablar con un agente para concretar una reserva. Es parte del mismo proceso de contacto con tu marca. (más…)
¿Una sola estrategia? Cómo optimizar el funnel de Marketing y Ventas
Para optimizar tu funnel de marketing y ventas no hay una sola estrategia, por esto te damos lo necesario para gestionar exitosamente todo el ciclo de vida de tus leads, desde la inversión en medios hasta el cierre de la venta en el contact center.
Marketing & Sales: adquisición de clientes y ventas de contact center
Al momento de plantear una estrategia de ventas es importante tener en cuenta el marketing digital y tener presencia online. Te preocupas por todos los detalles, generas campañas online, sigues el ciclo de vida de tus clientes pero en un punto los pierdes y no sabes en que parte del funnel salieron. ¿Por qué? Probablemente por falta de tiempo y herramientas para poder gestionar el ciclo de vida de cada visita. ¡Te presentamos la solución! (más…)
Cómo implementar estrategias Inbound sin morir en el intento [Infografía]
Ante un cliente cada vez más “inbound”, que rechaza el marketing y la venta agresiva y que compra por su experiencia satisfactoria y el valor añadido que la empresa le aporta, el contact center tiene mucho que brindar, pero debe asumir una transformación digital que lo alinee en proceso. (más…)
Maximiza las ventas a través del Marketing Digital y el Call Center
Tradicionalmente la relación entre marketing y ventas siempre fue difícil pero cada vez queda más claro que si el departamento de marketing no conoce, entre otras cosas, los criterios de calificación de prospectos que tiene el área de ventas, es imposible que puedan adquirir de forma efectiva el tipo de prospecto adecuado.