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Victoria Pintos
Analista en Marketing Digital con amplios conocimientos en Comunicación Visual y experiencia en la industria de Customer Experience (Siempre definiendo por y para el cliente). Joven, creativa, pro-activa y llena de ideas para compartir.

Publicaciones recientes

6 Tips para optimizar la atención al cliente

Escrito por Victoria Pintos el 20-feb-2018 13:48:23


Para lograr una mejor atención al cliente es necesario generar hábitos que favorezcan y complementen el trabajo ya hecho por la empresa, siendo este un camino a transitar de manera constante, permitiendo finalmente la excelencia.
A continuación te presentamos 6 tips con las mejores prácticas para optimizar la atención al cliente de tu empresa.

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Call Center Vs Community Manager: el dilema con atención al cliente

Escrito por Victoria Pintos el 06-feb-2018 13:57:21

Con las nuevas tecnologías, la comunicación a través de las redes sociales y las preferencias de contacto de una nueva generación de consumidores, el trabajo de las agencias de Marketing Digital en general y del Community Manager en particular, es insuficiente cuando de atención al cliente se trata.

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